Каковы 3 этапа процесса доставки?

Три этапа, составляющие процесс доставки, называются “получение”, “обработка” и “выполнение” соответственно. Эти шаги влияют на то, насколько быстро и точно может быть подготовлен заказ клиента, а также на то, насколько быстро и непосредственно он может быть доставлен в конечный пункт назначения. Ниже приводится подробный обзор различных этапов, составляющих процесс доставки.  Узнайте больше о транспортной компании в Казахстане здесь.

1. Получение заказа

Как только вы получите заказ, вам нужно будет проверить, достаточно ли у вас запасов на складе, чтобы выполнить заказ в полном объеме. Это начинается с тесного сотрудничества с вашим производителем или поставщиком по закупке и получению запасов на складе. В качестве альтернативы, сотрудничая со сторонним поставщиком логистических услуг, вы можете отправить товар в центр выполнения заказов.

Внедрение системы управления заказами или программного обеспечения для управления запасами, которое синхронизируется с вашей платформой электронной коммерции, — это простой способ упростить процесс получения заказов клиентов. Это может помочь вам отслеживать заказы и запасы в одном месте.

2. Обработка заказа

Чтобы убедиться, что заказ клиента успешно обработан, сначала необходимо проверить правильность предоставленной информации (например, адреса доставки) и то, что заказываемые товары действительно имеются в наличии. В результате этап обработки заказа может быть сокращен за счет широкого использования автоматизации и технологических средств. Там клиенты могут быстро получить обновленную информацию о статусе своего заказа и быть проинформированы о том, когда он будет отправлен.

3. Выполнение заказа

Заказ не будет считаться выполненным до тех пор, пока не будет завершен этап обработки. Этот шаг требует выбора правильных товаров для заказа и подготовки их к отправке. Предприятиям доступно множество альтернативных вариантов заполнения заказов, таких как самостоятельное выполнение заказов или прямая доставка. Тем не менее, наиболее распространенным выбором является передача выполнения заказа на аутсорсинг 3PL, также известному как сторонний партнер по логистике.

Сторонний поставщик логистики, или 3PL, — это организация, которая будет заниматься всеми аспектами корпоративного процесса выполнения заказов от вашего имени. Это включает в себя складирование, создание списков комплектации, упаковку коробок и отправку заказов. По сравнению с самореализацией, которая сопряжена с несколькими скрытыми сборами, и дропшиппингом, который сопряжен со списком препятствий, работа с 3PL может помочь вам сэкономить время, автоматизировать доставку и снизить затраты на логистику.